Əsas aid səhv Hər gün qarşılaşdığımız və başqalarına nisbətən daha çox araşdırılan bilişsel bir qərəzdir. Ancaq kiçik bir hekayədən başlayaq.
Gecə 4: 00-da iş görüşməyim var. Beş dəqiqəyə qədər mən artıq orada idim. Amma dostum orada deyildi. Beş dəqiqədən sonra da görünmədi. Və 10-dan sonra da. Nəhayət, saat dördün üstündən 15 dəqiqə keçəndə üfüqdə göründü. “Ancaq nə qədər məsuliyyətsiz bir adam,” deyə düşündüm, - bu cür sıyıq bişirə bilməzsən. Bir şey kimi görünür, amma bu cür qeyri-dəqiqlik çox şey deyir. "
İki gün sonra bəzi məsələləri müzakirə etmək üçün yenidən görüş təyin etdik. Bəxt qismət olduğu kimi tıxacda qaldım. Xeyr, bir qəza və ya başqa bir şey, böyük bir şəhərdə adi bir axşam tıxacının olması deyil. Ümumiyyətlə, demək olar ki, 20 dəqiqə gecikdim. Dostumu görüb ona izah etməyə başladım ki, günahkar gərgin yollardır, deyirlər ki, mən özüm də gecikən deyiləm.
Və sonra birdən başa düşdüm ki, düşüncəmdə bir şey səhv olub. Axı iki gün əvvəl məsuliyyətsiz dostumu gecikməkdə tamamilə və tamamilə günahlandırdım, ancaq özüm gecikəndə özüm haqqında belə düşünmək heç ağlıma gəlməzdi.
Nə oldu? Niyə beynim mənimlə və onunla baş verən eyni vəziyyəti fərqli qiymətləndirdi?
Əsas atıf səhvinin olduğu ortaya çıxdı. Mürəkkəb ada baxmayaraq, bu konsepsiya hər gün qarşılaşdığımız olduqca sadə bir fenomeni təsvir edir.
Təsvir
Əsas aid səhv Psixologiyada səciyyəvi bir atribut səhvini, yəni bir insanın digər insanların hərəkətlərini və davranışlarını şəxsi xüsusiyyətləri ilə, öz davranışlarını isə xarici şərtlər ilə izah etmək meylini ifadə edən bir anlayışdır.
Başqa sözlə, digər insanları özümüzdən fərqli qiymətləndirmək meylimizdir.
Məsələn, dostumuz yüksək bir vəzifəyə gəldikdə, bunun əlverişli bir təsadüf olduğunu düşünürük və ya sadəcə şanslıydı - doğru zamanda doğru yerdəydi. Özümüzü yüksəltdiyimiz zaman bunun uzun, ağır və zəhmətli bir əməyin nəticəsi olduğuna qəti əminik, ancaq təsadüfən deyil.
Daha da sadə bir şəkildə, əsas atıf xətası aşağıdakı mülahizə ilə ifadə olunur: "Mən qəzəblənirəm, çünki işlər belədir, qonşum da pis insan olduğu üçün qəzəblənir."
Başqa bir misal götürək. Sinif yoldaşımız imtahandan mükəmməl bir şəkildə keçəndə bunu "bütün gecə yatmadı və materialı sıxdı" ya da "imtahan vəsiqəsi ilə sadəcə şanslı oldu" ilə izah edirik. Özümüzü imtahandan mükəmməl bir şəkildə keçirdiksə, bunun mövzunu yaxşı bilməsi və ümumiyyətlə yüksək zehni qabiliyyətlər sayəsində baş verdiyinə əminik.
Səbəblər
Niyə özümüzü və digər insanları bu qədər fərqli qiymətləndirməyə meyilliyik? Əsas atıf səhvinin bir neçə səbəbi ola bilər.
- Birincisi, a priori özümüzü müsbət qəbul edirik və davranışımızı qəsdən normal hesab edirik. Fərqli olan hər şeyi normal deyil kimi qiymətləndiririk.
- İkincisi, bir insanın sözdə rol mövqeyinin xüsusiyyətlərini nəzərə almırıq. Yəni konkret bir müddətdə mövqeyini nəzərə almırıq.
- Həm də burada obyektiv məlumat çatışmazlığı böyük rol oynayır. Başqasının həyatında bir uğursuzluq meydana gəldikdə, yalnız nəticələr çıxardığımız xarici faktorları görürük. Ancaq bir insanın həyatında baş verən hər şeyi görmürük.
- Və nəhayət, müvəffəqiyyəti əzəmətimizə bağlayaraq şüuraltı olaraq özümüzə olan inamı stimullaşdırırıq ki, bu da bizi nəzərəçarpacaq dərəcədə yaxşı hiss edir. Nə də olsa, ikili standartlar hörməti yüksəltməyin ən asan yoludur: özünüzü əlverişli bir şəkildə təqdim etmək və yaxşı işlərinizlə mühakimə etmək, başqalarının niyyətlərini mənfi prizmadan görmək və pis əməllərlə qiymətləndirmək. (Özünə güvənmək üçün buradan oxuyun.)
Əsas atıf səhvini necə həll etmək olar
Maraqlıdır ki, əsas atıf səhvini azaltmaq üçün aparılan təcrübələrdə pul təşviqlərindən istifadə edildikdə və iştirakçılara reytinqlərinə görə cavab verəcəkləri barədə xəbərdarlıq edildikdə, atributlaşdırma dəqiqliyində əhəmiyyətli bir irəliləyiş oldu. Buradan belə çıxır ki, bu idrak təhrifinə qarşı mübarizə aparıla bilər və edilməlidir.
Ancaq burada məntiqi bir sual ortaya çıxır: əgər bundan tamamilə qurtulmaq mümkün deyilsə, ən azı, əsas atıf səhvinin meydana gəlməsini necə minimuma endirmək olar?
Təsadüfi rolu başa düş
Yəqin ki, bu cümləni eşitmisiniz: "Qəza qanunauyğunluğun xüsusi bir vəziyyətidir". Bu fəlsəfi bir sualdır, çünki ümumdünya miqyasındakı qanunlar bizim üçün anlaşılmazdır. Bu səbəbdən bir çox şeyi təsadüfən izah edirik. Niyə özünüzü tam olaraq burada, tam olaraq olduğunuz vəziyyətdə tapdınız? İndi niyə IFO kanalındasınız və bu videoya baxırsınız?
Çox az adam dünyaya gəlmə ehtimalımızın inanılmaz bir sirr olduğunu düşünür. Axı bunun üçün o qədər amil üst-üstə düşməli idi ki, bu kosmik lotereyanı qazanma ehtimalı sadəcə ağlasığmazdır. Və ən təəccüblüsü budur ki, bununla heç bir əlaqəmiz yoxdur!
Bütün bunları dərk edərək çox şeyin bizim təsəvvürümüzdən kənar olduğunu başa düşərək (təsadüfi dediyimiz şey) özümüzü daha asan qavramalı və başqalarına qarşı daha həssas olmalıyıq. Axı təsadüfiliyin rolu sizin üçün əhəmiyyətlidirsə, digər insanlar üçün də o qədər aktualdır.
Empatiyanı inkişaf etdir
Empati, başqa bir insana şüurlu empatidir. Əsas atıf səhvini aradan qaldırmaq üçün kritik bir addımdır. Özünüzü başqa bir insanın yerinə qoymağa çalışın, empati göstərin, vəziyyətə məhkum etmək istədiyiniz birinin gözü ilə baxın.
Hər şeyin əksinə deyil, əksinə olmadığının səbəbini daha aydın başa düşmək üçün çox az səy göstərməyinizə ehtiyac ola bilər.
Bu barədə daha çox "Hanlon ülgüc və ya niyə insanlardan daha yaxşı düşünmək lazım olduğunu" məqaləsində oxuyun.
Tədqiqatlar göstərir ki, baş verənləri qiymətləndirməyə tələsdiyimiz zaman ən çox təməl atıf səhvinin tələsinə düşürük.
Onu da qeyd etmək lazımdır ki, mütəmadi olaraq empatiya tətbiq etsəniz, bu bir vərdişə çevriləcək və çox səy tələb etməyəcəkdir.
Buna görə empatiya əsas atıf səhvinin təsirini ləğv edir. Tədqiqatçılar bu tətbiqetmənin insanı ümumiyyətlə daha mehriban etdiyinə inanırlar.
Məsələn, yolda kəsildiyiniz təqdirdə, şəxsin bir növ problem yaşadığını və dəhşətli bir tələsik olduğunu təsəvvür etməyə çalışın və bunu “sərinliyini” göstərmək və ya sadəcə sizi incitmək üçün etməyib.
Bu hərəkətin bütün şərtlərini bilmirik, bəs niyə qarşı tərəfin hərəkətləri üçün ağlabatan bir izahat tapmağa çalışmayaq? Üstəlik, yəqin ki, özünüz başqalarını kəsdiyiniz bir çox hadisəni xatırlayırsınız.
Ancaq nədənsə biz daha çox bu prinsipi rəhbər tuturuq: "Mən piyada olsam, bütün sürücülər alçaqdır, amma mən sürücüyəmsə, bütün piyadalar zibildir".
Bu bilişsel yanlılığın bizə kömək etməsindən daha çox zərər vermə ehtimalı olduğunu da qeyd etmək lazımdır. Nə də olsa, bu səhvdən qaynaqlanan duyğularımız ucbatından böyük bəlaya düşə bilərik. Buna görə, mənfi nəticələrin qarşısını almaq daha sonra onlarla mübarizə aparmaqdan daha yaxşıdır.
Bu mövzu ilə maraqlanırsınızsa, ən çox görülən idrak meyllərinə diqqət yetirməyi məsləhət görürəm.
Ayrıca, təməl atıf səhvini daha dərindən başa düşmək üçün, ən populyar fərdi inkişaf kitablarından biri olan "Yüksək Təsirli İnsanların 7 Vərdişi" nin müəllifi Stephen Covey-nin hekayəsinə nəzər salın.
